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よくあるご質問

Q.そもそもプリン体ってどんなものですか?

A.「プリン体」とは、穀物、肉、魚、野菜など食物全般に含まれる成分で、主に旨みの成分にあたります。ヒトの体内でも生成、分解されています。

<プリン体と痛風の関係>
通常、プリン体は分解されて尿酸に変化し体外に排出されますが、尿酸量が排出能力を超え、体内に蓄積されると痛風の原因となるといわれています。
ビールや発泡酒に含まれているプリン体は麦芽由来です。
また、お酒では、蒸溜酒よりも醸造酒の方が多く含まれています。
ビール・発泡酒のプリン体量は、101mlあたりではそれほど多くはありませんが、お酒を毎日飲む人は痛風の危険度が高いと言われています。

Q.製造元は国内ですか?海外ですか?

A.弊社で製造しているビールは全て国内での製造となっております。

Q.賞味期限はどれくらいですか?また、消費期限はありますか?

A.賞味期限とは、容器を開けないままで、書かれた保存方法を守って保存していた場合に、商品の安全性と品質(風味、外観、成分)が十分保たれる期限をいいます。

サッポロビールで国内製造するビール類は2020年3月製造分から全て、賞味期限は製造月から12か月となっています。
消費期限の設定はございません。

Q.「糖質」と「糖類」の違いは何ですか?

A.「糖質」とは、炭水化物から食物繊維を除いたものです。
「糖類」とは、糖質のうち砂糖やブドウ糖などの単糖類・二糖類の総称です。

Q.一度冷やしてから常温に戻しても、品質や味は変わりませんか?

A.常温⇔冷蔵の繰り返し程度であれば、品質や味には影響はございません。

Q.飲み頃の温度はありますか?

A.飲み頃温度:4~8℃(夏は低め、冬は高め)を推奨しています。

ビールを飲み頃温度まで冷やすのにかかる時間は、
冷蔵庫:5~6時間
氷 水:10分程度
塩氷水:6~8分 ※塩を倍にすると4~6分

塩氷水にすると、より早く冷えます。
塩分濃度が高くなるほど、塩氷水は低温になりますので、冷やしすぎにご注意下さい。
http://www.sapporobeer.jp/inquire/0000000102/index.html

Q.ビールの泡はどのような役割なのでしょうか?

A.ビールの泡は、グラスに注がれたビール中の炭酸ガスや香りの急な発散や、
空気との接触による酸化を防ぎビールのおいしさを保つ上で重要な役割を果たしています。

Q.お勧めの飲み方があれば教えてください!

A.商品によっても異なりますが、工場見学等でご案内していることの確認として、
下記「美味しく飲むポイント」やサッポロビールが推奨する「三度注ぎ」をご紹介致します。

【三度注ぎ】
①五分まで勢いよく注ぎ、待つ。
②九分までゆっくり注ぎ、待つ。
③泡三、麦酒七に注ぎ、仕上げる。

以下も参考にいただけると幸いです!

【ビールを美味しく飲むポイント4つ】
https://www.sapporobeer.jp/yebisu/enjoy/

Q.定期便の配送頻度を変えられますか?

A.配送頻度の変更は承ることができかねますが、お届けセット数を24本セット→12本セット、または12本セット→24本セットへ変更することは可能です。

Q.定期便は停止できますか?

A.3回目までのお届けをお約束するコースですので、定期便の解約は4回目以降であれば可能です。
次回発送予定日の10日前までに、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※3回目迄のご解約を承った場合でも、3回目までのお届け分のご料金は頂戴いたしますので、予めご承知おきください。

メール:contact-hpg@c.sapporobeer.jp
お問い合わせフォーム:https://apply.sapporobeer.jp/webapp/form/23354_goib_195/index.do
(平日:09時~17時※土日祝日除く)

Q.定期便で苦手なビールが配送されないようにできますか?

A.お届けするビールの変更は承れません。
予めご了承ください。

Q.定期便で配送されるビールを選ぶことはできますか?

A.お届けするビールのご指定は承れません。
予めご了承ください。

Q.利用可能な支払い方法を教えてください。

A.各種クレジットカード、NP後払いがご利用いただけます。
(クレジットカード利用可能ブランド:VISA/MASTAR,JCB,DINERES,AMEX)
※お支払い方法は順次追加予定です。

Q.定期便のセット数は変更できますか?

A.セット数の変更は可能です。
(12本セットまたは24本セットのいずれかへの変更となります。)

次回発送予定日の10日前までにメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール:contact-hpg@c.sapporobeer.jp
お問い合わせフォーム:https://apply.sapporobeer.jp/webapp/form/23354_goib_195/index.do
(平日:09時~17時※土日祝日除く)

Q.ポイントについて教えて下さい(獲得ポイントの確認、有効期限 等)

A.・商品を購入いただいた場合に、購入金額の3%分のポイントを贈呈いたします。

・ポイントは注文いただいた商品が発送されたタイミングでの付与となります。

・ポイントの有効期限は最終購入日から1年間となります。
※定期便をご注文の方は、定期便が継続されるごとに1年間ポイントの有効期限も自動で延長となります。

・付与されたポイントは、「1ポイント1円」としてご利用が可能です。

・ポイントは単品商品の購入時のみ、ご利用頂くことが可能です。
ご注文の際の「注文内容の確認画面」より、ご利用される分のポイント数を指定ください。
※定期便へのポイント利用はできませんので、予めご了承ください。

Q.プレゼント対応はできるのでしょうか?

A.大変申し訳ございませんが、プレゼント用のラッピング対応は行っておりません。
予めご了承くださいませ。

Q.次回配送先の住所変更はいつまでに変更すればよいでしょうか?

A.次回発送予定日の10日前までにご変更をお願い致します。
※変更はマイアカウントより可能でございます。

①以下よりマイアカウントへログイン
https://shop.hoppin-garage.com/user

②トップページより、「登録情報」>お客様情報の「変更」より、ご住所を変更いただき、
「定期注文の同一のお届け先、請求先、送り主も同時に変更する」にチェックを入れ、「決定」にお進みください。

Q.住所変更はどこで行えばよいでしょうか?

A.登録ご住所の変更はマイアカウントより変更が可能でございます。

①以下よりマイアカウントへログイン
https://shop.hoppin-garage.com/user

②トップページより、「登録情報」>お客様情報の「変更」より、ご住所を変更いただき、
定期便のお届け住所も変更される場合は、
「定期注文の同一のお届け先、請求先、送り主も同時に変更する」にチェックを入れ、「決定」にお進みください。